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FAQ sobre productos

Myself & I, está siempre para cuidarte y apoyarte. 

En esta sección encontrarás las dudas más frecuentes sobre la compra y elección de el/los productos que has elegido para  tu compra de forma segura y sencilla .

       1. ¿Cómo saber si el producto que elegí es adecuado para mi y para mi tipo de piel?

  • Para asegurarte que el producto es correcto para ti:
  • Puedes recurrir inicialmente a nuestras recomendaciones en la sección TIPOS DE PIEL. Donde encontrarás las características de cada una de ellas. Así podrás identificar más fácil lo que tu piel necesita.
  • También puedes ingresar al siguiente LINK que te llevará a un cuestionario con preguntas sobre tu piel y necesidades con el cual  te podremos enviar sugerencias personalizadas .
  • Finalmente, también te puedes poner en contacto directo con el ícono de WhatsApp en tu navegador.

 

  • 2 ¿Aceptan devoluciones, cambios o reembolsos sobre mis productos ?
  • No aceptamos devoluciones ni reembolsos salvo que el producto llegue dañado por nuestra responsabilidad . Ya que al ser un produto cosmético al usarlo se contamina y no puede vovler a utilizarse.
  • Sin embargo, ten en cuenta la siguiente:
  • Recuerda que es muy importante guiarte primero por nuestra información sobre TIPOS DE PIEL  y nuestra sección de CONTACTO via mail o el ícono de WhatsApp para estés segurx y tranquilo de haber elegido el producto adequeado para ti.
  • Si conoces que tienes alguna reacción adversa a alguno de los ingredientes de la fórumla, háznolos saber para que podamos personalizar tu producto.  
  • Una vez que recibas el producto, te sugerimos que hagas una prueba en tu piel en el antebrazo.
  • No debrerías tener ningún efecto secundario al ser un producto natural. Sin embargo si lo llegases a tener en la primera aplicación . No continues su uso, toma una fotografía y contáctanos para ayudarte a cambiar el producto. Sólo en este caso, con todo gusto te enviaremos otro adecuado para tu piel.